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Como faço para me cadastrar?

Você poderá se cadastrar através dos links "login" ou "registre-se" na página inicial. Escolha o segmento que melhor atenda a seu perfil e preencha os campos. Você receberá um e-mail confirmando seu cadastro.

Como faço para localizar meu código de cliente?

Você poderá encontrar seu código de cliente em qualquer nota fiscal. O código está localizado após o seu nome ou razão social. Também pode obtê-lo ligando para nosso Televendas (11) 3226.3111, ou através do e-mail atendimento.site@disal.com.br .

Tenho meu código, porém não sei minha senha, o que eu faço?

Você deve clicar em "login" ou "registre-se", e depois em "Esqueci minha senha", informe seu CPF, CNPJ ou seu código de Cliente, e e-mail cadastrado em nosso sistema. Sua senha será enviada por e-mail.

Esqueci minha senha, como faço para recuperá-la?

Não se preocupe caso você esqueça sua senha. Basta clicar em "login" ou "registre-se", e depois em "Esqueci minha senha". Informe o seu CNPJ, CPF ou Código Disal e seu e-mail cadastrado em nosso sistema. Em poucos minutos você receberá um e-mail informando sua senha.

Como faço para alterar meus dados cadastrais?

Se você quiser mudar qualquer dado cadastral, faça o "login" usando seu código e senha de acesso. Clique no link "Minha Conta" e todos os seus dados serão exibidos na tela possibilitando as alterações desejadas.

Como faço para alterar minha senha?

Para mudar sua senha atual, faça o "login" usando seu código e senha de acesso. Clique no link "Minha Conta" e altere sua senha. Você receberá um e-mail de confirmação

Como faço para assistir um evento on-line?

Para assistir os eventos on-line utilize o link www.disal.com.br/videoteca. Na tela seguinte basta escolher a apresentação que deseja e clicar em "Assistir".

Como faço para me cadastrar em uma palestra na Disal?

Clique no banner ou link "Calendário de Eventos DISAL" localizado na página principal. Será aberto uma página com o calendário de eventos, localize o evento desejado e clique em "Mais informações e inscrições aqui". Na próxima tela clique em "inscrições aqui". Bastará digitar seu Código Disal ou CPF/CNPJ e acessar a página de inscrições onde você poderá marcar ou desmarcar eventos que deseja participar.   

Quais as formas de pagamento aceitas pela Disal?

São aceitas as seguintes formas de pagamento:
- Cartões de crédito: Visa, Mastercard, American Express, Diners, Hipercard
- Boleto eletrônico
- Pagamento on-line (Banco Itaú, Banco do Brasil e Banco Bradesco)
- Boleto faturado (mediante envio de documentação e análise de crédito).

Como faço para imprimir a 2ª via do boleto eletrônico?

Faça seu "login" usando seu CNPJ, CPF ou código de cliente e a senha de acesso. Clique em "Meus Pedidos", depois selecione "Aguardando Aprovação" localize o pedido do qual deseja imprimir o boleto, clique no ícone da impressora para reimpressão do novo boleto.

Não sei se o meu pedido foi finalizado, posso confirmar pelo site?

Sim, você pode confirmar seu pedido pelo site. Após finalização do pedido, a Disal enviará automaticamente um e-mail para seu endereço eletrônico cadastrado, fornecendo todos os detalhes da compra e um número correspondendo ao número do pedido.
Guarde-o para eventuais consultas.
Para confirmar se o seu pedido foi finalizado com sucesso, faça seu "login" usando seu código e senha de acesso clique em "Meus Pedidos", escolha a opção "Todos os Pedidos" e clique em buscar. Você visualizará todos os pedidos efetuados na Disal.

Como posso acompanhar a entrega do meu pedido?

Para acompanhar o processo de entrega de seu pedido,você deve fazer o "login" usando seu código e sua senha  e clicar em "Meus Pedidos". Localize o Pedido através das opções disponíveis e confira o status do pedido desejado.
Após a postagem, você poderá acompanhar a entrega através do botão "Rastrear Pedido" onde será detalhado o histórico de entrega.

Como posso cancelar o meu pedido?

O cancelamento do pedido dependerá da forma de pagamento escolhida:
- Boleto eletrônico com pagamento ainda não efetuado: O pedido será cancelado automaticamente após um dia útil do prazo de vencimento do boleto.
- Depósito bancário com pagamento ainda não efetuado: O pedido será cancelado automaticamente em cinco dias úteis.
- Cartão de crédito, boleto eletrônico e depósito bancário com pagamento efetuado: é necessário que você entre em contato com a Disal através do telefone: (011) 3226-3100 - Setor Internet, ou envie um e-mail para "administrador@disal.com.br" e solicite o cancelamento do pedido. Não esqueça de informar o número do pedido e o motivo do cancelamento.

Como posso confirmar o pagamento do meu pedido?

Nos casos de pagamento através de boleto eletrônico e transferência eletrônica, não há necessidade de confirmação, pois o Banco fará a confirmação do pagamento em 1(um) dia útil. Assim que confirmado o pagamento a Disal enviará um e-mail confirmando seu pagamento.

O que é um ebook no formato ePub?

é um padrão aberto de livros eletrônicos,é um formato com o conteúdo redimensionável e pode ser apresentado em diversos dispositivos.

O que é um ebook no formato PDF?

é um formato imprimível, onde o arquivo contém uma descrição completa do layout do documento, tipologias, imagens e gráficos vetoriais.

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